Sehr geehrte Kunden und Reseller,

Überblick
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- neue Präsentation
- dedizierte Server
- MSIE 5.x und Nutzung von SSL
- Öffnungszeiten Weihnachten/Sylvester

neue Präsentation
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In den vergangenen Wochen haben wir unsere Präsentation vollständig
überarbeitet und vom Design komplett umgestellt. Dies war dringend
erforderlich um schneller und effektiver an alle Informationen zu gelangen.

Bedingt durch die Nutzung von sehr vielen Java-Scripts kann es z.Zt.
leider noch zu längeren Ladezeiten (vor allem beim MSIE 4.x 5.x) kommen.
Wir arbeiten weiter daran, auch diese noch zu optimieren.

Alle Backrooms wurden in die bestehende Präsentation implementiert. D.h.
beim Aufruf einer SubDomain (z.B. reseller.webprovider.net) gelangen Sie
z.Zt. auf die Startseite. In die einzelnen Backrooms gelangen Sie dann
über die Links "Support", "Reseller", "Download" und "Bestellen".

Überzeugen Sie sich selbst: http://www.webprovider.net

Sollten Sie noch die alte Präsentation angezeigt bekommen (dies erkennen
Sie daran, daß die Seite noch in Frames aufgeteilt ist), so liegt dies
daran, daß wir die IP des Servers ändern mußten und die alte IP noch für
ein paar Tage in einigen Nameserver im Internet eingetragen ist.

Bzgl. allgemeiner Informationen über Supportleistungen und der
Programmierung von Datenbanken und CGI-Scripts haben wir zwei neue
Informationsseiten erstellt, auf denen Sie zu diesen Themen alle wichtigen
Infos erhalten:

Informationen über Supportleistungen:
http://www.webprovider.net/Support/Support-Info/support-info.html

Informationen über Programmierung von Datenbanken und CGI-Scripts:
http://www.webprovider.net/Dienstleistungen/dienstleistungen.html

Alle Informationen zu Zugängen zum Internet wie auch zu verschiedenen
Shop-Systemen folgen Anfang nächsten Jahres.

Für Lob, Kritik, Fehler und Verbesserungsvorschläge/Wünsche bzgl. unserer
neuen Seiten können Sie uns gerne eine E-Mail zukommen lassen. An dieser
Stelle möchte ich mich auch nochmals bei allen bedanken, die uns im Laufe
der Zeit Verbesserungsvorschläge/Wünsche zugesandt haben.

Vielen Dank.


dedizierte Server
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Unter "Server" finden Sie nun auch alle Informationen bzgl. dedizierten
Servern. Dabei gibt es die Möglichkeit Server zu mieten oder auch Ihre
eigenen im Serverzentrum aufzustellen. Weitere Informationen erhalten Sie
unter: http://www.webprovider.net/Server/server.html
(unter "reale Server" und "Serverhousing")


MSIE 5.x und Nutzung von SSL
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Wenn Sie den MSIE 5.0 nutzen empfehlen wir Ihnen dringend ein Update auf
den MSIE 5.01 (oder höher), da der MSIE 5.0 Ihnen bei einigen Seiten
falsche Informationen anzeigt, wenn Sie geschützte Seiten
(SSL - https://...) aufrufen. Updates zum MSIE 5.0x erhalten Sie bei
Microsoft unter http://www.microsoft.de


Öffnungszeiten Weihnachten/Sylvester
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Unsere Öffnungszeiten zwischen Weihnachten und Sylvester:
Am 24.12. und 31.12. bleibt unser Büro geschlossen.
Vom 27.12. - 30.12. sind wir nur per E-Mail/Fax erreichbar, da unser
Büro nicht durchgehend besetzt ist und wir einige Wartungsarbeiten und
Upgrades/-dates in diesem Zeitraum vornehmen werden. Diese haben KEINEN
Einfluß auf die Erreichbarkeit Ihre Präsentationen.
Alle Support-Anfragen und Bestellungen werden in diesem Zeitraum
bearbeitet.
In dringenden Fällen erreichen Sie uns natürlich per Notfall-Handy
Tel. 0172 / 9630257.

WICHTIG:
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Wenn Sie uns auf dem Notfall-Handy anrufen und wir das Gespräch nicht
direkt annehmen können, so sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter.
Nennen Sie uns UNBEDINGT Ihren Namen, die betreffende Domain und/oder IP
und eine Rufnummer unter der wir Sie erreichen können!!!, da es für uns
ansonsten teilweise unmöglich wird das Problem zu beheben.


Mit den besten Wünschen und auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit

Ihr GERWAN-Team

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GERWAN GmbH
Immenburgstrasse 20
D-53121 Bonn
Germany

E-Mail: mailto:mail@webprovider.net
Home..: http://www.webprovider.net
Tel...: +49 (0) 228 / 969677-0
Fax...: +49 (0) 228 / 969677-99

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